Năm 2017, Sở Y tế đã thành lập 03 đoàn kiểm tra, giám sát tại 20 bệnh viện trên toàn tỉnh, theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam, bao gồm 1.595 tiểu mục, trong đó có 596 tiểu mục mới so với Bộ tiêu chí năm 2015. Qua kiểm tra, hầu hết các bệnh viện đã triển khai hoạt động cải tiến chất lượng bệnh viện, như: lập kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện; thiết lập và kiện toàn hệ thống quản lý chất lượng, tổ chức kiểm tra đánh giá công tác cải tiến chất lượng theo Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện. Cảnh quan, môi trường của phần lớn các bệnh viện tiếp tục được đầu tư, cải thiện, nhiều bệnh viện đảm bảo được đầy đủ hệ thống cây xanh, vườn hoa, thảm cỏ, đài phun nước…tạo môi trường xanh-sạch-đẹp-an toàn cho người bệnh. Các bệnh viện đã thực hiện tốt cải cách hành chính, cải tiến quy trình khám bệnh như tăng cường nhân lực, bố trí Tổ chăm sóc khách hàng, thêm bàn khám, đơn giản thủ tục hành chính, áp dụng công nghệ thông tin…làm giảm thời gian chờ đợi của người bệnh. Chú trọng đầu tư nâng cao chất lượng chuyên môn kỹ thuật như mời các bác sĩ, chuyên gia đầu ngành về cầm tay chỉ việc, vì thế đã triển khai được nhiều kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu như: Bệnh viện đa khoa tỉnh, bệnh viện ĐK Đức Thọ, ĐK Thành phố, BV Phục hồi chức năng... Bên cạnh đó, các bệnh viện tiếp tục đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị. Cụ thể, kết quả kiểm tra, có 04 bệnh viện đạt điểm trung bình trên 3 như: bệnh viện đa khoa tỉnh có điểm trung bình cao nhất 3,40, đạt tiêu chí mức 5 nhiều nhất. Tiếp theo là bệnh viện đa khoa thị xã Kỳ Anh 3,19. Bệnh viện ĐK Hương Sơn 3,10. Bệnh viện ĐK Thành phố 3,03. Còn 15 bệnh viện đạt điểm trung bình dưới 3 và 01 bệnh viện đạt điểm trung bình dưới 2.

Hội nghị cũng đã chỉ ra một số tồn tại như: một số bệnh viện cơ sở hạ tầng còn chật hẹp, xuống cấp; số lượng và cơ cấu nhân lực tại các bệnh viện chưa đảm bảo, chất lượng đội ngũ cán bộ không đồng đều; tỷ lệ thực hiện danh mục kỹ thuật theo phân tuyến đạt chưa cao, nhiều bệnh viện trong năm không triển khai thêm được dịch vụ kỹ thuật mới.

Phát biểu chỉ đạo hội nghị, bác sĩ Lê Ngọc Châu, Giám đốc Sở Y tế nhấn mạnh: nhằm nâng cao chất lượng bệnh viện, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho nhân dân, đầu năm 2018 Sở Y tế thành lập Hội đồng quản lý chất lượng khám bệnh, chữa bệnh của Sở Y tế và các Ban chuyên trách giúp việc Hội đồng; xây dựng kế hoạch hoạt động của Hội đồng quản lý chất lượng khám chữa bệnh hàng năm; tổ chức các lớp đào tạo liên tục về quản lý chất lượng bệnh viện. Đề nghị các bệnh viện phát huy vai trò của người đứng đầu, thực hiện tốt các hoạt động trong đơn vị, nhất là hoạt động chuyên môn. Phát huy những kết quả đã đạt được, xác định vấn đề ưu tiên để phát triển các tiêu chí đang còn ở mức thấp. Tiếp tục triển khai thực hiện tốt công tác phát triển chuyên môn kỹ thuật, chú trọng phát triển các kỹ thuật chuyên sâu; đảm bảo an toàn người bệnh, chống nhiễm khuẩn bệnh viện, dinh dưỡng tiết chế cho người bệnh. Đồng thời, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại tuyến xã theo Đề án 1816. Nâng cao chất lượng các loại hình đào tạo, thu hút, tuyển dụng bác sĩ, chuyên gia giỏi. Bên cạnh đó, đồng chí Giám đốc Sở Y tế cũng đề nghị các đơn vị đảm bảo công tác phục vụ bệnh nhân trong dịp Tết Nguyên đán như: đảm bảo tốt công tác cấp cứu; chuẩn bị tốt cơ sở vật chất, trang thiết bị, dự trù cơ số thuốc phục vụ bệnh nhân; thực hiện công tác liên thông giữa các bệnh viện; chủ động phòng chống các dịch bệnh, cũng như đảm bảo công tác trực, giám sát, báo cáo./.

Thanh Loan